在数字化浪潮的汹涌推动下，湖南星邦已建设 PLM 、MOM、SRM等系统，为快速提升公司质量管理能力水平，期望建立一套 QMS 质量管理信息系统平台，贯通研发、采购、制造、销售等业务，打通质量管理数据链，构建企业质量管理统计分析、在线监控预警及异常的改进协同平台。湖南星邦携手厦门安必兴建设全生命周期QMS质量管理系统，2025年9月，该项目成功上线验收。
湖南星邦QMS质量管理系统与其PLM、MOM、SRM等系统深度集成应用，统筹了大体量检验数据以及全流程质量管理体系各类业务流程。为其夯实质量管理基础标准化水平（检验标准、故障编码等），实现全过程的质量信息采集，运用IT技术对质量管理过程实现实时监控、自动统计及问题的在线闭环管理。
项目历程
湖南星邦QMS质量管理系统项目从启动至验收，项目历经历经需求调研、蓝图设计与开发、系统部署与测试、系统上线试运行等各阶段。
项目组在业务调研后第一时间展开业务模型评审，明确业务主体功能、与其他IT系统边界；逐步进行基础数据结构化模版设计及培训；为保障项目成果，项目组经过多轮严谨的业务需求及基于业务痛点的业务方案评审；最终实现QMS质量管理系统与湖南星邦各个IT系统充分集成、交互，解决质量管理业务流程跨多个IT系统流程断点问题，提升质量信息的追溯、查询、统计分析效率及流程协同能力。
客户背景
湖南星邦智能装备股份有限公司注册成立于2008年2月28日，坐落在中国工程机械之都——湖南长沙，公司专注于各类高空作业设备的研发、制造、销售及服务。目前已拥有直臂式、曲臂式、剪叉式、蜘蛛式、垂直式（套筒&桅柱）、车载式、叉装车七大系列高空作业平台，平台高度范围覆盖4米至58米，产品系列齐全、品种规格丰富。
产品广泛应用于场馆厂房、石油化工、港口船舶、市政园林、商业综合体等建设和维护，公司在自行式高空作业平台产品上起点高、起步早，迄今为止，产品已遍布国内大江南北，同时远销东南亚、澳洲、中东、南美、欧洲等100多个国家和地区，目前在海外成立了10余家子公司，2家海外制造基地。稳居全球高空作业平台制造商10强，蝉联全球50强榜单！
项目背景
在数字化转型升级的持续深化中，湖南星邦已相继完成PLM、MOM、SRM等核心系统建设，初步构建起覆盖质量关键业务的流程管理体系。
然而，作为高空作业平台及高端装备制造企业，产品复杂度高、质量追溯链条长，当前质量管理数据仍分散于各系统之中，为进一步夯实质量管理基础、提升产品一致性与可靠性，公司现已具备推进QMS系统实施的成熟条件与完善方案。2023年，湖南星邦携手厦门安必兴，共同打造覆盖产品全生命周期的QMS质量管理系统，以数字化手段赋能质量业务闭环与持续改进。
项目成果
其中在具体应用层面，系统实现了故障编码的规范化管理，在不合格信息记录时自动引用标准编码，显著提升了故障数据的规范性与可挖掘价值。同时，检验标准实现全面共享，系统可根据检验任务主动推送最新版本标准，有效杜绝版本误用风险，并大幅缩短检验准备时间，提升了人员工作效率。
湖南星邦通过部署QMS质量管理系统，首先完成了对故障模式库、不良代码库及检验标准等质量基础数据的系统梳理、信息化与标准化，为质量管理数字化奠定了坚实基础。系统将优化后的业务流程全面固化，并贯通了PLM、MOM及售后等核心业务系统，通过QMS系统实现质量管理业务跨IT系统业务流程协同，打通全流程质量管理数据链，成功构建起集统计分析、在线监控预警与异常改进协同于一体的企业级质量管理平台。
在研发质量管理方面，系统支持新产品试制问题的在线协同与跟踪管理，可实时开展问题数量、责任部门、关闭率等多维度统计分析。试制过程中形成的经验知识库，增强了研发项目中的质量协同与主动预防能力；同时，系统打通了不同机型的问题信息，帮助业务人员全景掌握试制质量状况，为质量问题改进的优先级决策提供了有力支持。
在制造质量管理环节，实现发货检验在线采集，关键质量报表的统计时间从3天大幅缩短至随时自动输出。系统依据产品编码自动推送检验标准，并集成订单配置与发货通知供在线查看，进一步提升了检验效率；通过与MOM系统的打通，实现了发货检验异常的100%闭环管控杜绝检验不良流程风险及对应异常改进工作的持续跟踪管理。
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面对高空作业平台等高附加值装备产品多品种、高复杂度与高可靠性要求的生产特点，湖南星邦依托QMS质量管理系统，实现了从供应链协同到制造全过程的质量管控升级，全面强化了产品一致性管理与端到端质量追溯能力。
安必兴作为深耕质量数字化领域的解决方案服务商，始终致力于为装备制造与多元工业领域企业提供贴合业务场景的质量平台建设与服务。本次合作有效提升了湖南星邦在多品种柔性化生产环境中的质量响应与决策效率。
未来，安必兴将持续深化AI质量预警、大数据分析及智能决策等技术在质量领域的创新应用，为更多企业在高端装备制造领域的高质量发展注入新动能。
